POLITICA DE CONFIDENTIALITATE
În conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal, în această notă de informare îți aducem la cunoștință modalitatea prin care are loc prelucrarea datelor tale cu caracter personal de către CLASSY MOMENTS S.R.L., cu punctul de lucru: Intrarea Eliza Moroiu nr. 7, Parter, Ap. 2, Sector 4, Bucuresti, CUI RO29930559, inregistrata la Registrul Comertului Bucuresti cu Nr. J40/3087/2012, (denumita in cele ce urmeaza „Classy Romania”) și în care ne asigurăm că datele tale cu caracter personal sunt prelucrate responsabil și în conformitate cu legislația aplicabilă.
Protectia datelor personale este importanta pentru noi, iar prin această politica de confidentialitate dorim vă aducem la cunostinta modaliatea prin care are loc prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal si în care ne asigurăm că acestea sunt prelucrate responsabil și în conformitate cu legislația privind protecția datelor cu caracter personal care este aplicabilă.
Te informăm că în realizarea scopurilor indicate în prezenta notă de informare, Classy Romania are calitatea de operator de date cu caracter personal, iar pentru mai multe detalii privind modalitatea prin care datele dumneavoastra sunt prelucrate sau pentru exercitarea unuia sau a mai multor drepturi prevazute de Regulamentul 679/2016, ne puteti contacta la oricare din canalele de comunicare de mai jos:
• Adresă punct de lucru: Intrarea Eliza Moroiu nr. 7, Parter, Ap. 2, Sector 4, Bucuresti
• Adresă de email: travel@classyromania.com
§ Ce tipuri de date prelucram si care este sursa acestora?
Datele personale pe care le prelucram in scopul furnizarii serviciilor de calatorie, inclusiv a serviciilor conexe acestora, la solicitarea dumneavoastra includ, cu titlu de exemplu, următoarele categorii de date:
a. Detalii personale, cum ar fi: nume; prenume, data nasterii, seria si numarul actului de identitate sau a pasaportului, iar in masura in care este necesar vom prelucra si codul numeric personal
b. Detalii de contact, cum ar fi: adresă de domiciliu/ reşedinţă / corespondenta; număr de telefon mobil/fix; adresă de email;
c. Detalii financiare, cum ar fi: plata contravalorii serviciilor contractate pentru dumneavoastra;
d. Detalii de localizare privind destinatia aleasa, perioada pentru care ati selectat calatoria, cazarea si alte preferinte legate de calatorie;
e. Date privind starea de sanatate, fiind necesare in anumite situații, cum ar fi atunci când oferiti cerinte speciale privind derularea sejurului dumneavoastra, când furnizați informații despre adecvarea dumneavoastră pentru zbor (de exemplu, dacă sunteți gravidă sau informații despre alergii), pentru motive de siguranță.
Nu aveți o obligație de a furniza datele dumneavoastră cu caracter personal enumerate mai sus, cu toate acestea, va rugam sa aveti in vedere faptul ca in lipsa acestora există riscul să nu fie posibilă furnizarea serviciilor solicitate de dumneavoastra sau mentinerea colaborarii.
Cele mai multe informatii le avem de la dumneavoastra atunci cand solicitati servicii furnizate de catre Classy Romania, de pe site-ul nostru sau de pe site-ul partenerilor nostri, precum si in cazul in care ati fost contactat de unul din reprezentantii nostri.
§ In baza caror temeiuri vom prelucra datele dumneavoastră?
Vom prelucra datele dumneavoastră pentru a putea furniza serviciile de calatorie/a unui serviciu de calatorie înscris în voucher, bilet de odihnă, tratament, bilet de excursie disponibile in cadrul Classy Romania. Astfel, temeiul legal de prelucrare a datelor cu caracter personal este reprezentat de contractul incheiat cu dumneavoastra, avand ca obiect serviciile de calatorie selectate.
In cazul in care ati solicitat o oferta, vom prelucra datele dumneavoastra in scopul informarii dumneavoastra cu privire la oferta financiara, informatii utile legate de parcursul sejurului turistic, orice informatii referitoare la gestionarea administrativa a relatiei cu dumneavoastra in calitate de client.
Classy Romania poate prelucra datele dumneavoastra personale in scopul efectuării de comunicări comerciale referitoare la produse sau servicii similare pe care Classy Romania le comercializează. aceasta comunicare fiind bazata pe interesul nostru legitim si ca urmare a prestarii anterioare de servicii catre dumneavoastra.
De asemenea, vom prelucra datele dumneavoastră pentru îndeplinirea obligaţiilor de arhivare, a obligaţiilor de a comunica unor autorităţi publice, la cerere, anumite informaţii sau a altor obligaţii legale.
Nu in ultimul rand, va aducem la cunostinta faptul ca pot exista cazuri în care prelucrăm datele dumneavoastră în temeiul interesului nostru legitim, de exemplu prevenirea fraudelor; constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept al Classy Romania în instanță.
§ In ce scopuri vom prelucra datele dumneavoastră?
Vom prelucra datele dumneavoastra personale in urmatoarele scopuri:
a. Furnizarea serviciilor de calatorie si a celor conexe, la solicitarea dumneavoastra, respectiv: rezervarea, intermedierea, ofertarea și/sau comercializarea serviciilor și/sau pachetelor de servicii de călătorie, altor servicii turistice, evenimente culturale/sportive sau de altă natură, servicii de agrement sau călătorii de afaceri;
b. Efectuarea unor sondaje in vederea evaluarii serviciilor oferite catre dumneavoastra si imbunatatirea acestora;
c. Efectuarea unor comunicări comerciale referitoare la produse sau servicii similare pe care Classy Romania le comercializează
d. Transmiterea ofertelor exclusive si a reducerilor aplicabile unor servicii selectate, la solicitarea dumneavoastra sau cand exista consimtamantul dumneavoastra expres in acest sens;
e. Gestionarea activitatii financiare si fiscale a Classy Romania
f. Indeplinirea obligatiilor legale;
g. Soluţionarea cererilor formulate de catre autorităţilor publice;
h. Apărarea drepturilor si intereselor Classy Romania in instanta, in cazul unei dispute.
§ Cui vom divulga datele dumneavoastră?
Classy Romania va transmite datele dumneavoastră cu caracter personal către alte persoane fizice sau juridice față de care exista obligația legală de a le divulga, sau față de care este necesara divulgarea in vederea indeplinirii obligatiilor contractuale. Mentionam in acest sens urmatoarele categorii de astfel de destinatari:
a. Partenerii Classy Romania care va vor furniza servicii si produse conexe celor de calatorie, aceste servicii includ, dar nu se limiteaza la: locatia de cazare, inchiriere de masini, parcare la aeroport, transport de la/catre aeroport.. Mentionam faptul ca agentia Classy Romania a incheiat acorduri de confidentialitate cu partenerii sai pentru a se asigura respectarea confidentialitatii datelor dumneavoastra.
b. Contabili, auditori, alți consultanți profesionali, ce vor fi obligați printr-o lege sau prin contractul încheiat să păstreze confidențialitatea datelor dumneavoastră.
c. Autorități publice din orice domeniu, centrale sau locale, atat din România, cat si din străinătate, ce vor prelucra datele furnizate la la cererea acestora sau din inițiativa noastră, în acord cu legislația aplicabilă (spre exemplu: ANAF, organe de cercetare penala etc.);
d. Instanta compententa România sau din alt stat, in eventualitatea unei dispute, în măsura necesară pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept al Societati;
e. Persoane juridice cu care Classy Romania se afla in în relații contractuale, fiind obligați prin lege sau prin contractul încheiat să respecte confidențialitatea datelor dumneavoastră, sau fiind necesara divulgarea datelor dumneavoastra.
§ Transferul datelor dumneavoastră către o țară terță sau organizație internațională
In prezent, datele dumneavoastra personale sunt prelucrate in Romania/teritoriul Uniunii Europene.
Vom putea transfera datele dumneavoastra personale in afara spatiului UE, in scopul realizarii comunicarilor comerciale sau de informare, realizate prin intermediul platformei MailChimp. Te rugam sa ai in vedere faptul ca MailChimp este o companie care respecta cerintele GDPR si este certificata anual cu Cadrul de confidențialitate a datelor UE-SUA (EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF), cu extensia britanică la EU-U.S. DPF și cu Cadrul de confidențialitate a datelor elvețian-SUA (Swiss-U.S. DPF), așa cum a fost stabilit de către Departamentul de Comerț al SUA, pentru a proteja datele SEE, britanice și elvețiene în conformitate cu principiile nou adoptate ale Cadrului de confidențialitate a datelor UE-SUA.
§ Durata de stocare a datelor dumneavoastra
Datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi pastrate de Classy Romania pe durata necesara atingerii scopurilor de prelucrare indicate mai sus, cu respectarea prevederile legale aplicabile legislatiei specifice în materia obligațiilor fiscale, a raporturilor de antifraudă, precum si obligatiile legale privind arhivarea.
In situatia in care prelucrarea datelor se bazeaza exclusiv pe consimtamantul dumneavoastra, va informam ca va vom prelucra datele cu caracter personal pana la retragerea consimtamantului. Mentionam in acest sens ca puteți face aceasta cerere de retragere a consimtamantului în orice moment, iar acest lucru nu va afecta legalitatea prelucrării datelor dumneavoastră realizata înainte de retragere.
§ Inexistența unui proces decizional automatizat
Va informam ca, în calitate de client sau colaborator, nu veți face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată a datelor dumneavoastră (inclusiv crearea de profiluri) care să producă efecte juridice cu privire la dumneavoastră sau care să vă afecteze într-un mod similar într-o măsură semnificativă.
§ Securitatea datelor dumneavoastră
Classy Romania a implementat masuri tehnice si organizatorice, pentru a se asigura protectia datelor dumneavoastra cu caracter personal de accesul neautorizat şi de modificarea, divulgarea sau distrugerea neautorizată ale datelor prelucrate. Cu titlu de exemplu, va aducem la cunostinta urmatoarele:
- Minimizarea si/sau anonimizarea datelor personale, acolo unde este posibil;
- Limitarea accesului la datele personale, astfel incat acestea sa fie prelucrate doar de catre angajatii sau colaboratorii care au nevoie de acces la informatii in vederea indeplinirii obligatiilor legale sau contractuale;
- Implementarea unor politici dedicate, inclusiv măsuri fizice și tehnice de securitate;
- Auditarea furnizorilor Classy Romania pentru a se asigura protectia datelor prelucrate, in conformitate cu legislatia aplicabila.
§ Drepturile dumneavoastră și cum le puteți exercita
Drepturile dumneavoastră sunt următoarele:
a. Dreptul de acces la datele dumneavoastră pe care le prelucreaza Classy Romania, inclusiv dreptul de a obţine informaţii cu privire la natura, prelucrarea şi divulgarea acestor date;
b. Dreptul la rectificarea inexactităţilor datelor dumneavoastră prelucrate de Classy Romania;
c. Dreptul la ştergerea datelor dumneavoastră prelucrate de Classy Romania („dreptul de a fi uitat”);
d. Dreptul la restricţionarea prelucrării datelor dumneavoastră pe care le prelucreaza Classy Romania;
e. Dreptul de a obiecta la prelucrarea datelor dumneavoastră de către Classy Romania sau în numele Classy Romania;
f. Dreptul la portabilitatea datelor dumneavoastra către un alt operator de date;
g. Dreptul la retragerea consimţământului, in situaţiile în care prelucrarea datele dumneavoastră s-a realizat în temeiul consimţământului dumneavoastra. Mentionam ca puteți face aceasta cerere în orice moment, iar retragerea consimțământului nu va afecta legalitatea prelucrării datelor dumneavoastră pe care realizata înainte de retragere.
h. Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră de către Classy Romania sau în numele Classy Romania, respectiv catre Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, sector 1, cod postal 010336, Bucuresti, Romania, tel: +04.318.059.211; +04.318.059.212; Fax: +04.318.059.220; e-mail: anspdcp@dataprotection.ro; web-site: www.dataprotection.ro.
Pentru exercitarea drepturilor dumneavoastra, precum si pentru orice alte întrebări legate de informațiile mentionate in prezenta politica de confidentialitate, vă rugăm să transmiteți un email la datele de contact indicate mai sus.
§ Modificari ale Politicii de confidentialitate
Este posibil sa modificam informatiile cuprinse in prezenta Politica de confidentialitate atunci cand vom considera ca va fi necesar. Atunci cand modificarea in cauza este importanta pentru confidentialitatea datelor dumneavoastra va vom informa astfel incat sa puteti verifica si evalua modificari, iar in cazul in care veti considera necesar sa va opuneti sau sa anulati serviciul/functionalitatea. In orice eventualitate, va recomandam sa verificati periodic Politica de confidentialitate.